{"id":6335,"date":"2023-04-04T09:14:08","date_gmt":"2023-04-04T16:14:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.srpnet.com\/?p=6335"},"modified":"2023-11-03T09:58:51","modified_gmt":"2023-11-03T16:58:51","slug":"utility-bill-relief","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.srpnet.com\/es\/utility-bill-relief\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Solicitar Asistencia para Facturas\u00a0"},"content":{"rendered":"

Adem\u00e1s de trabajar directamente con nuestros clientes, SRP colabora con agencias de la comunidad que ayudan a clientes que enfrentan dificultades financieras y personales. Si por cualquier motivo tienes problemas para pagar tu factura el\u00e9ctrica de SRP, la ayuda est\u00e1 al alcance de una llamada.  <\/p>\n\n\n\n

Agencias o programas de la comunidad proporcionan una variedad de servicios, que pueden incluir asistencia con las facturas de servicios p\u00fablicos, vivienda, alimentos, entre otras necesidades. Para obtener una lista completa de agencias comunitarias localizadas por todo el Valle, incluso fuera del territorio de SRP, visita la p\u00e1gina SRP para Referencias de Agencias.<\/a><\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo Solicitar Asistencia para Facturas<\/h2>\n\n\n\n

1. Llama al servicio de atenci\u00f3n al cliente de SRP<\/h3>\n\n\n\n

Para saber qu\u00e9 recursos est\u00e1n disponibles, llama en espa\u00f1ol al (602) 236-1111<\/strong>, o en ingl\u00e9s al (602) 236-8888 <\/strong>. Los representantes de servicio al cliente de SRP est\u00e1n disponibles 24\/7, los 365 d\u00edas al a\u00f1o. Para obtener asistencia especializada, puedes ponerte en contacto con un Asesor de Recursos para el Cliente de 8 a.m. a 5 p.m., entre semana, o pedir que lo llamen cuando est\u00e9n disponible.<\/p>\n\n\n\n

2. Conectar a un consejero de recursos de SRP<\/h3>\n\n\n\n

Los consejeros de recursos para clientes de SRP, pueden ponerte en contacto con agencias de apoyo para la comunidad que pueden ayudarte con las facturas de servicios p\u00fablicos y otros gastos de supervivencia. Los clientes de SRP ser\u00e1n remitidos a las agencias en funci\u00f3n de su lugar de residencia. <\/p>\n\n\n\n

3. Con\u00e9ctate con una agencia comunitaria<\/h3>\n\n\n\n

Una vez que contactes una agencia comunitaria, recibir\u00e1s instrucciones espec\u00edficas de c\u00f3mo solicitar apoyo financiero. La agencia tambi\u00e9n puede explicar c\u00f3mo y cu\u00e1ndo tus cuentas pueden ser cubiertas una vez que se determine tu elegibilidad y se apruebe la financiaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

No es demasiado tarde para solicitar ayuda <\/h2>\n\n\n\n

Los fondos de ayuda comunitaria son limitados, as\u00ed que si necesitas ayuda, te instamos a que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible.   <\/p>\n\n\n\n

El Programa de Asistencia Energ\u00e9tica para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) puede ayudar a los hogares con ingresos limitados a pagar la factura el\u00e9ctrica. Llama hoy al \u202f(602) 236-1111<\/strong> para hablar con un Asesor de Recursos al Cliente de SRP y ver si puedes acogerte a este programa.<\/p>\n\n\n\n

La Ayuda de Emergencia al Alquiler ofrece a los hogares que cumplan los requisitos hasta 18 meses de ayuda para los pagos atrasados, actuales e incluso futuros pagos de alquiler, electricidad, agua, gas y otros servicios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

El Fondo federal de Ayuda a los Propietarios de Viviendas (HAF) ayuda a los propietarios que se han visto afectados econ\u00f3micamente por el COVID-19. Puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n y presentar tu solicitud por Internet o llamar a la l\u00ednea directa a AZ HAF al (833) 931-3600<\/strong>, entre semana de 8 a.m. a 5 p.m.<\/p>\n\n\n\n

No seas v\u00edctima de una estafa<\/h2>\n\n\n\n

Por desgracia, en tiempos como estos, los estafadores se dirigen a nuestros clientes.\u202fAqu\u00ed tienes algunas formas de detectar una estafa.<\/a>\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que SRP nunca har\u00eda lo siguiente:  <\/p>\n\n\n\n