{"id":7296,"date":"2026-03-20T16:21:36","date_gmt":"2026-03-20T23:21:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.srpnet.com\/?p=7296"},"modified":"2026-03-20T16:21:38","modified_gmt":"2026-03-20T23:21:38","slug":"heat-moratoriums-excessive-heat-warnings-explained","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.srpnet.com\/es\/heat-moratoriums-excessive-heat-warnings-explained\/","title":{"rendered":"Explicaci\u00f3n de las advertencias de calor extremo"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n\n\n\n

Nota: Durante julio y agosto de 2025, SRP mantendr\u00e1 el suministro el\u00e9ctrico a todos sus clientes residenciales, incluso si no hay una alerta de calor extremo. Durante este periodo, se les seguir\u00e1 cobrando por la energ\u00eda que consuman, por lo que es importante seguir pagando para evitar acumular deuda.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Los veranos en Arizona son notoriamente calurosos, y aunque los residentes de Arizona pueden esperar temperaturas de tres d\u00edgitos durante los meses de verano, a veces el clima puede volverse extremo.    <\/p>\n\n\n\n

Para mantener seguros a nuestros clientes durante estas temperaturas extremas, colaboramos con el Servicio Meteorol\u00f3gico Nacional (NWS) y confiamos en su experiencia meteorol\u00f3gica para alertarnos sobre pr\u00f3ximos eventos de calor extremo.   <\/p>\n\n\n\n

Siempre que el NWS emita una Advertencia de Calor Extremo, SRP no desconectar\u00e1 el suministro el\u00e9ctrico, independientemente del estado de pago. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, no desconectaremos el suministro el\u00e9ctrico a ning\u00fan cliente de SRP durante julio y agosto de 2026. A menos que el NWS emita advertencias adicionales de calor extremo, la recaudaci\u00f3n de pagos normal se reanudar\u00e1 en agosto.<\/p>\n\n\n\n

Esto aplica a todos los clientes residenciales de todos los planes de precios, as\u00ed como a los clientes del plan SRP M-Power\u00ae<\/a>. Si estamos en una moratoria de calor y se agota el saldo de tu aplicaci\u00f3n SRP M-Power, recibir\u00e1s una alerta de saldo como de costumbre, pero tu suministro el\u00e9ctrico permanecer\u00e1 conectado.<\/p>\n\n\n\n

Es importante notar que a los clientes se les seguir\u00e1 cobrando y acumulando un saldo por la energ\u00eda que se utilice durante una moratoria de calor.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es una advertencia de calor extremo? <\/h2>\n\n\n\n

En la actualidad, utilizamos los datos meteorol\u00f3gicos proporcionados por el NWS para determinar cu\u00e1ndo tenemos que pausar las desconexiones cuando se produce un Aviso de Calor Extremo con el fin de mantener a salvo a nuestros clientes. Esta pausa se denomina moratoria de calor. <\/p>\n\n\n\n

El NWS<\/a> emite una Advertencia de Calor Extremo cuando existe un alto grado de probabilidad de riesgo de enfermedad relacionada con el calor, seg\u00fan la herramienta de pron\u00f3stico HeatRisk. Dado que nuestros cuerpos se aclimatan estacionalmente a las condiciones clim\u00e1ticas, los umbrales de temperatura para las Advertencias de Calor Extremo son m\u00e1s altos durante el verano que a finales de la primavera y principios del oto\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Eso significa que podr\u00edamos estar experimentando un calor de tres d\u00edgitos, algo con lo que estamos muy familiarizados en Arizona, y no estar en una advertencia de calor extremo. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si una advertencia de calor extremo est\u00e1 vigente? <\/h2>\n\n\n\n

Siempre puedes consultar el estado de una alerta de calor extremo visitando el sitio web del NWS<\/a> (en ingl\u00e9s). Tambi\u00e9n puedes suscribirte a alertas y recordatorios para recibir un mensaje de texto o correo electr\u00f3nico cuando comience y termine una Advertencia de Calor Extremo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ntas moratorias de calor debo esperar? <\/h2>\n\n\n\n

El n\u00famero de Advertencias de Calor Extremo puede variar de un verano a otro. Factores como la escasez de lluvias durante el monz\u00f3n pueden afectar al alivio del calor en el Valle. Durante el monz\u00f3n, la previsi\u00f3n del n\u00famero de d\u00edas consecutivos con condiciones que favorecen un riesgo alto o muy alto de enfermedades relacionadas con el calor es un reto debido al enfriamiento provocado por las precipitaciones y la nubosidad.  <\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de cada verano, los meteor\u00f3logos del SRP analizan el monz\u00f3n, contextualizando los fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos con las previsiones del cambio clim\u00e1tico y la urbanizaci\u00f3n. Este es un paso importante para comprender las condiciones de riesgo de calor que podemos esperar en el futuro.   <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funcionan los pagos durante las moratorias de calor?<\/h2>\n\n\n\n

Recomendamos encarecidamente a los clientes que realicen los pagos regulares como de costumbre durante las moratorias de calor para evitar acumular un saldo elevado de deuda. <\/p>\n\n\n\n

Al final de la moratoria del calor, los clientes de SRP M-Power tendr\u00e1n que hacer una compra para cubrir cualquier deuda acumulada para evitar la desconexi\u00f3n tras el horario de cr\u00e9dito (entre las 8 de la tarde y las 8 de la ma\u00f1ana).  <\/p>\n\n\n\n

Nota: Cuando te suscribes a las notificaciones de texto y correo electr\u00f3nico de advertencia de calor, te informaremos cu\u00e1ndo esperamos que se reanuden las operaciones normales de SRP M-Power. De este modo, podr\u00e1s asegurarte de tener saldo positivo antes de que se reanude el funcionamiento normal y evitar la desconexi\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n

Puedes evitar los plazos de espera largos en las llamadas luego de las moratorias de calor realizando compras regulares en l\u00ednea, a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n SRP M-Power o en una de nuestros m\u00e1s de 900 ubicaciones de pago en persona.  <\/p>\n\n\n\n

Aunque el Servicio Meteorol\u00f3gico Nacional puede iniciar y finalizar Advertencias de Calor Extremo en cualquier momento, SRP no reanudar\u00e1 las desconexiones regulares los fines de semana ni durante las horas de cr\u00e9dito. <\/p>\n\n\n\n

Moratorias de desconexi\u00f3n por condiciones meteorol\u00f3gicas extremas<\/h2>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de la emisi\u00f3n de avisos de calor extremo, el NWS tambi\u00e9n puede emitir avisos de congelaci\u00f3n durante las \u00e9pocas de fr\u00edo extremo. SRP tambi\u00e9n suspender\u00e1 la desconexi\u00f3n del servicio por falta de pago durante estos eventos. Es importante recordar que tanto durante las alertas de calor extremo como durante las alertas de congelaci\u00f3n, los recibos de luz seguir\u00e1n gener\u00e1ndose y deber\u00e1n pagarse de acuerdo con los t\u00e9rminos est\u00e1ndar de SRP. Se seguir\u00e1n cobrando tarifas por pago atrasado de facturas vencidas; sin embargo, el suministro el\u00e9ctrico no ser\u00e1 desconectado por falta de pago hasta que finalice la moratoria de desconexi\u00f3n. Si tienes problemas para pagar tus recibos, comun\u00edcate con nosotros al (602) 236-1111<\/strong> para hablar sobre tu situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Puedes ver tu saldo actual iniciando sesi\u00f3n en SRP My Account\u2122 en l\u00ednea o a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n SRP Power\u2122 y la aplicaci\u00f3n SRP M-Power.  <\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo prepararte para el verano <\/h2>\n\n\n\n

Sabemos lo importante que es para nuestros clientes tener electricidad, especialmente durante el calor extremo de los veranos de Arizona. SRP ofrece una variedad de programas y recursos en los que puedes inscribirte hoy para prepararte:<\/p>\n\n\n\n

Estos programas de apoyo incluyen:\u202f\u202f <\/p>\n\n\n\n