- Puedes consultar y administrar fácilmente tus horarios de riego.
- Las entregas de agua pueden hacerse de día o de noche porque SRP distribuye agua las 24 horas, los 7 días de la semana, y va rotando los horarios durante el año para ser justo con todos los clientes.
- Es importante que conozcas tu tipo de cuenta, que solicites el agua con anticipación cuando sea posible y que pidas la cantidad de agua adecuada para tu propiedad, ya que eres responsable de gestionarla después de la entrega.
Después de configurar tu cuenta y solicitar la entrega de agua, es hora de familiarizarte con tu horario de riego. La forma más rápida de hacerlo es consultar la vista rápida del horario en línea, iniciar sesión en SRP My Account™ o a través de la aplicación móvil SRP Water app™.
Cómo funcionan los horarios de entrega de agua
SRP entrega agua las 24 horas del día, los siete días de la semana. El agua se distribuye por gravedad, es decir, fluye desde el punto más alto hasta el más bajo. Para hacerlo, trasladamos el agua desde el embalse a través de canales y laterales de riego antes de entregarla a más de 25,000 clientes.
Para reducir las pérdidas, entregamos agua a zonas del Valle que están cerca entre sí. El agua de riego puede llegar en horarios poco comunes, incluso en altas horas de la noche. Aun así, tratamos de ser justos con todos los clientes y rotamos los horarios de inicio a lo largo del año.
Opciones para la entrega de agua
Cuentas de saldo de agua
Las propiedades que tienen 1.25 acres o más, tienen una cuenta de saldo de agua. Estos clientes pueden pedir una cantidad de agua igual o menor que su asignación, que se determina según el tamaño de la propiedad y los derechos de agua. También pueden solicitar la fecha y hora de entrega, aunque esto no se puede garantizar. Para aumentar tus posibilidades de conseguir un horario que te funcione, indica más de una fecha y un intervalo de tiempo más amplio. Si tu terreno tiene menos de 1.25 acres, no puedes tener una cuenta de saldo de agua.
Te recomendamos pedir el agua con al menos dos o tres días de anticipación. SRP programa la mayoría de las entregas con un día de anticipación. Ten en cuenta que quizá no podamos atender los pedidos de último momento si no hay suficiente capacidad para satisfacer tu pedido.
Cuentas de subdivisión
Si tu propiedad de riego forma parte de una cuenta de subdivisión, recibes 18 turnos de riego al año. El día de la semana en que se entrega el agua para estas cuentas se determina de antemano cada año.
Cuando todas las propiedades de una subdivisión piden la misma cantidad de agua para cada turno, esta rotación de ocho horas ayuda a alternar las entregas entre la mañana, la tarde e incluso la noche. Sin embargo, muchos propietarios ajustan cada pedido según sus necesidades de agua, las condiciones del tiempo y de la propiedad.
Por eso, las entregas en las subdivisiones no siempre rotan como lo previsto, y SRP no puede garantizar que la rotación funcione todas las veces. Sabemos que el horario de entrega es importante para ti y hacemos todo lo posible por ofrecerte la mejor opción disponible.
Limitaciones en la entrega de agua
Los clientes no pueden programar entregas de agua durante los servicios de mantenimiento y drenaje de los canales. Estos ocurren cuando estamos trabajando en un sistema de SRP o cuando un tercero trabaja en un sistema de riego privado y el agua no puede entrar en ese sistema.
Estos servicios, que limitan o interrumpen las entregas de agua, se implementan para ayudar a mantener seguras a las personas que trabajan en el sistema. Durante ese tiempo, se reubican los peces, se retira la maleza y los residuos de los canales y se hacen reparaciones para mantener un caudal de agua constante para nuestros clientes. Aunque estas interrupciones pueden ocurrir en cualquier época del año, también programamos servicios de mantenimiento y drenaje cada año.
Conoce tus derechos de agua
Los derechos de agua para riego pertenecen al terreno. SRP se encarga de entregar el agua que pidas hasta la compuerta de entrega de SRP. Una vez que el agua atraviesa la compuerta, queda bajo la responsabilidad del propietario o inquilino que la pidió. Esto también incluye la gestión del agua.
Es importante que pidas solo la cantidad de agua que tu patio pueda contener sin que se desborden las bermas. Si el agua sale de tu propiedad y llega a la calle o a otra propiedad, podrías ser responsable de los daños que esto cause.